Envio/Entrega

 

Todas as encomendas são embaladas e protegidas de modo a proteger os seus produtos de qualquer dano; em caso de algum produto estar danificado, tem 14 dias para o devolver e trocar por outro produto ou receber um reembolso do valor do mesmo. Todas as encomendas são embaladas discretamente sem identificação, publicidade ou nome da loja! As despesas com a preparação e manuseamento da sua encomenda ficam ao nosso encargo.

O cliente dá o seu consentimento expresso à Hippy Roots® para a utilização das suas moradas de envio e entrega para a realização de entrega dos produtos adquiridos. Todos os prazos de entrega podem estar sujeitos a alterações consoante o stock do produto ou atrasos no fornecimento!

Todos os envios são feitos após a confirmação da receção do pagamento. O cliente terá 5 dias úteis para efetuar o pagamento, após a data da encomenda. Após este prazo, caberá à Hippy Roots o direito de Cancelar a encomenda por falta de pagamento. Só no caso de ser enviado à cobrança é que a confirmação do pagamento se verifica após o envio. As encomendas feitas pelos clientes serão enviadas para a morada de entrega que os mesmos fornecem ao fazer a compra, podendo ter várias moradas de entrega mas só usando uma por cada encomenda. Todas as encomendas serão entregues pela MRW ou CTT.

 

* MRW - Transportadora 24horas

 

Temos ao seu dispor a transportadora MRW que entrega as suas encomendas em 24 horas. As encomendas são entregues até às 19h00 do dia seguinte à expedição da sua encomenda. Este modo de envio pode ser usado desde os 0 kg. Fazem mais uma tentativa de entrega caso não consigam entregar na primeira tentativa. Serviço mais rápido e mais seguro de todos! Pode acompanhar a sua encomenda no site da MRW em "Acompanhar Entregas". Assumimos toda a responsabilidade em caso de extravio da sua encomenda neste modo de envio! Aconselhamos este modo de Envio!

 

* CTT-Correio Normal Nacional

Temos ao seu dispor o correio normal nacional em encomendas até 5€00, demorando 3 a 5 dias. Este modo de envio é muito prático para utilizar no envio de produtos pequenos e de baixo valor pois é o mais barato, mas é menos seguro pois não tem referência de envio para acompanhar a sua encomenda e por isso só pode ser utilizado em encomendas até 5€00. Não assumimos responsabilidade em caso de extravio ou dano da sua encomenda neste modo de envio!

 

* CTT-Correio Registado Nacional

Temos ao seu dispor o correio registado nacional até o peso de 0,5 Kg. Encomendas com peso superior ficam ao encargo da Transportadora MRW mas pode usar também para encomendas com menos do que 0,5 Kg.. Neste modo, o envio pode demorar 2 a 4 dias. O correio registado é seguro pois tem referência de envio mas pode sofrer atrasos derivado ao serviço dos CTT. Pode acompanhar a sua encomenda no site dos CTT em "Acompanhar Entregas". Assumimos toda a responsabilidade em caso de extravio da sua encomenda neste modo de envio mas não assumimos possíveis atrasos derivado ao serviço dos CTT!

 

* MRW ou CTT - Envio à Cobrança Nacional

 

Temos ao seu dispor o envio à cobrança nacional até ao peso de 0,5 Kg realizado pelos CTT podendo demorar 2 a 4 dias.  E a partir dos 0,5kg os envios à cobrança são realizados pela transportadora MRW que entrega em 24 horas. Entrega até às 19h00 dia seguinte a expedição da sua encomenda. Este modo de envio só pode ser utilizado para envios e entregas em território Português!

Neste modo de Envio, é acrescentada uma taxa de seguro, salvaguardando a Hippy Roots em caso de extravio ou devolução.

Assumimos toda a responsabilidade em caso de extravio da sua encomenda neste modo de envio!

 

IMPORTANTE!     Todos os Envios à Cobrança serão apenas enviados após o pré-pagamento do valor dos respetivos portes de envio! Para mais informação entre em contacto.

 

* CTT-Encomenda +2Kg Internacionais

Temos ao seu dispor envios para encomendas com mais de 2 Kg e até aos 10 Kg para território Internacional. Para encomendas com peso superior por favor entrar em contacto. Neste modo de envio, a encomenda pode demorar 5 a 8 dias. Todos os atrasos dependem dos CTT e dos correios estrangeiros. Estes são os prazos indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário. Tem referência de envio para acompanhar a sua encomenda no site dos CTT em "Acompanhar Entregas".

 

PORTES GRÁTIS PARA PORTUGAL CONTINENTAL

 

A Hippy Roots®  oferece os portes de envio em todas as compras de valor superior a 50 euros até 10 Kg, para encomendas pré-pagas por Transferência Bancária, MB Way, Referências Mb (Mutibanco) ou Payshop. Iremos cobrar e calcular os portes de envio manualmente caso consigam realizar alguma encomenda com portes grátis acima dos 10 KG derivado a algum bug na loja online.

 Não é válido para Envios à Cobrança!!